GDPR

Notre entreprise accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. Nous nous engageons à traiter toutes les informations personnelles de manière responsable, transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) ainsi qu'à la législation française applicable.

Cette politique présente les principes qui encadrent le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

Cadre juridique

En France, la protection des données personnelles est notamment encadrée par le RGPD, la Loi Informatique et Libertés modifiée ainsi que par les recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité chargée de contrôler le respect de ces règles.

Notre organisation applique ces dispositions afin d'assurer un niveau élevé de protection des données personnelles.

Champ d'application

La présente politique s'applique à toutes les données personnelles traitées dans le cadre de nos activités.

Elle concerne notamment :

• les personnes utilisant notre site internet ;
• les clients effectuant une commande ;
• les personnes contactant notre service clientèle ;
• les visiteurs dont certaines données techniques sont collectées lors de leur navigation.

Cette politique s'applique également lorsque le traitement des données concerne des personnes situées en France, y compris lorsque certains traitements sont réalisés en dehors de l'Union européenne, conformément aux règles prévues par le RGPD.

Principes de traitement des données

Nous appliquons les principes fondamentaux suivants lors du traitement de vos données personnelles :

• traitement licite, loyal et transparent ;
• collecte pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
• limitation des données aux seules informations nécessaires ;
• exactitude et mise à jour des données lorsque cela est nécessaire ;
• conservation des données pendant une durée limitée et proportionnée ;
• mise en œuvre de mesures garantissant la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des informations.

Ces principes guident l'ensemble de nos processus internes liés à la protection des données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'être informé sur le traitement de vos données ;
• droit d'accès à vos informations personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies ;
• droit à la limitation du traitement dans certains cas ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit d'opposition à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime ou utilisés à des fins de prospection ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande relative à l'exercice de ces droits sera traitée conformément aux délais prévus par la réglementation en vigueur.

Protection des données des mineurs

Lorsque la loi française l'exige, le traitement des données personnelles d'un mineur nécessite le consentement du titulaire de l'autorité parentale.

Nous ne collectons pas volontairement des informations personnelles concernant des mineurs sans respecter les obligations prévues par la réglementation applicable.

Nos engagements en matière de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute destruction, toute divulgation ou toute modification accidentelle.

Ces mesures comprennent notamment :

• des systèmes de contrôle des accès ;
• le chiffrement des échanges lorsque cela est approprié ;
• des procédures internes de sécurité ;
• une surveillance régulière de nos systèmes informatiques ;
• une sensibilisation de notre personnel à la protection des données.

Gestion des incidents de sécurité

En cas d'incident susceptible de compromettre des données personnelles, nous appliquons une procédure interne destinée à limiter les conséquences de l'événement.

Lorsque la réglementation l'impose, les autorités compétentes, notamment la CNIL, ainsi que les personnes concernées seront informées dans les délais prévus par le RGPD.

Transferts internationaux de données

Lorsque certaines données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu par le droit européen.

Selon les situations, ces garanties peuvent notamment prendre la forme :

• d'une décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne ;
• des Clauses Contractuelles Types (Standard Contractual Clauses – SCC) ;
• ou de tout autre mécanisme autorisé par le RGPD.

Ces mesures visent à garantir un niveau de protection équivalent à celui exigé au sein de l'Union européenne.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de satisfaire à nos obligations légales, comptables, fiscales ou réglementaires.

À l'expiration des délais applicables, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Contrôle et conformité

Nous réévaluons régulièrement nos procédures afin de garantir leur conformité avec les évolutions législatives et réglementaires.

Nos pratiques peuvent être adaptées afin de tenir compte des recommandations publiées par la CNIL ainsi que des évolutions du droit européen en matière de protection des données.

Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits prévus par le RGPD, vous pouvez contacter notre équipe compétente via les coordonnées indiquées sur notre site internet.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux exigences prévues par la réglementation applicable.

Service client (téléphone) :+1 (267) 593-5942

E-mail :customer@hearthandshore.com

Adresse :21 Stevens Ct,Somerdale,NJ 08083,United States

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00 (heure d'Europe centrale)